Een reserveringssysteem voor uw vakantiewoning of B&B
Om boekingen op meerdere platforms bij te houden, heeft een eigenaar een overzicht nodig van alle bezette nachten op één plek, een kalender die gelijk blijft op Airbnb, Booking.com, Expedia en Natuurhuisje.nl, en een vaste plek voor gastcontact. Dat kan met een eigen reserveringssysteem of boekingssysteem, maar het kan ook door het verhuurbeheer uit te besteden: dan regelt BnB Hosting de agenda's, de boekingen en het contact met gasten voor u.
Laatst bijgewerkt op
Het probleem
Dubbele boekingen bij verhuur op meerdere platforms
Verhuur op meerdere platforms vergroot uw bereik, maar elke advertentie heeft zijn eigen agenda. Boekt een gast uw woning op Airbnb terwijl die nacht op Booking.com nog vrij staat, dan ontstaat er een dubbele boeking. Eén van de twee gasten moet dan afgewezen worden, met een verwijzing, slechte reviews en mogelijke maatregelen van het platform tot gevolg.
De oplossing is kalendersynchronisatie: de agenda's worden met elkaar gekoppeld, zodat een nacht die op het ene platform geboekt raakt, op de andere platforms geblokkeerd raakt. De beschikbaarheid blijft zo op alle advertenties gelijk. Let op: synchronisatie is geen installatie die u een keer doet en daarna vergeet. Koppelingen lopen soms achter, een platform kan de verbinding verbreken bij een wachtwoordwijziging, en last-minute boekingen vragen om een agenda die minuten in plaats van uren bijwerkt.
Twee routes
Twee manieren om uw boekingen bij te houden
Er zijn twee manieren om dit op te lossen. Wat het beste past, hangt af van het aantal woningen, het aantal boekingen per jaar en de tijd die u aan de verhuur wilt besteden.
Zelf handmatig bijhouden
U houdt de boekingen bij in een eigen agenda of notitieboek en zet elke boeking met de hand over naar de andere platforms. Dit kost geen abonnementsgeld, maar wel tijd: reken op 3 tot 6 uur per week aan administratie. Omdat boekingen ook 's nachts en in het weekend binnenkomen, is de kans op een dubbele boeking het grootst met deze route. Dit past bij een woning op één platform met weinig boekingen per jaar.
Het beheer uitbesteden aan BnB Hosting
BnB Hosting koppelt en onderhoudt de agenda's, beheert de advertenties, beantwoordt gasten en zorgt dat uw bezetting op alle platforms klopt. U heeft geen softwareabonnement en geen administratie. Voor volledig online beheer rekent BnB Hosting € 75 per boeking. Dit past bij een eigenaar die de verhuur wil laten draaien zonder zelf dagelijks om te kijken. Lees meer over ons verhuurbeheer.
Twijfelt u tussen zelf bijhouden en uitbesteden? Ons airbnb beheer is vrijblijvend te bespreken tijdens een intake, met een voorstel dat bij uw woning past.
Onze aanpak
Hoe BnB Hosting de boekingen regelt
BnB Hosting beheert advertenties op Airbnb, Booking.com, Expedia en Natuurhuisje.nl. De agenda's worden per platform ingericht en gekoppeld, met eigen instellingen per advertentie. Dit merkt u als eigenaar:
Gekoppelde agenda's op elk platform
De agenda's van Airbnb, Booking.com, Expedia en Natuurhuisje.nl zijn gekoppeld. Een boeking op het ene platform blokkeert die nacht op alle andere platforms, waardoor dubbele boekingen worden voorkomen.
Eén aanspreekpunt voor de gasten
Gasten bellen of berichten niet naar vier verschillende plekken, maar met BnB Hosting. De reactietijd op gastberichten is binnen 1 uur. Bevestiging, aankomstinformatie en het bericht bij vertrek lopen via één partij.
Eigen gebruik blijft mogelijk
Wilt u de woning zelf gebruiken, dan blokkeert BnB Hosting die nachten op alle platforms tegelijk. U hoeft niet per advertentie beschikbaarheid aan te passen.
Geen eigen software
U koopt of beheert geen reserveringssysteem, channel manager of abonnement. De koppelingen en de instellingen per platform zijn werk van BnB Hosting, vastgelegd in uw persoonlijke overeenkomst.
FAQ
Veelgestelde vragen
- Wat is een reserveringssysteem voor een vakantiewoning?
- Een reserveringssysteem is een programma waarmee u de boekingen, de bezetting en het gastcontact van uw vakantiewoning of B&B op één plek bijhoudt. Bij verhuur op meerdere platforms zorgt zo'n boekingssysteem ervoor dat de agenda op elk platform dezelfde beschikbaarheid laat zien.
- Hoe synchroniseer ik mijn Airbnb- en Booking.com-kalender?
- Door de agenda's van beide platforms met elkaar te koppelen. Een nacht die op het ene platform geboekt raakt, blokkeert daarna de beschikbaarheid op het andere platform. U kunt de agenda's handmatig koppelen, dit laten doen via een channel manager, of het hele beheer, inclusief de synchronisatie, uitbesteden aan BnB Hosting.
- Hoe voorkom ik dubbele boekingen op meerdere platforms?
- Dubbele boekingen ontstaan wanneer twee platforms dezelfde nacht allebei vrij tonen, terwijl die nacht allang geboekt is. De oplossing is een gesynchroniseerde agenda op alle platforms waarop u verhuurt. Handmatig bijhouden blijft foutgevoelig, zeker omdat boekingen ook 's nachts en in het weekend binnenkomen.
- Wat kost een reserveringssysteem of channel manager?
- De kosten verschillen per aanbieder en per aantal woningen, daarom noemt BnB Hosting geen tarieven van externe software. Wilt u het beheer uitbesteden in plaats van software aan te schaffen, dan heeft u geen apart systeem nodig: voor volledig online beheer rekent BnB Hosting € 75 per boeking, met de agenda's en het gastcontact inbegrepen.
- Moet ik een reserveringssysteem aanschaffen als ik BnB Hosting laat beheren?
- Nee. BnB Hosting koppelt en onderhoudt de agenda's van uw advertenties op Airbnb, Booking.com, Expedia en Natuurhuisje.nl en beheert het gastcontact. U ontvangt geen aparte software en hoeft zelf geen boekingen over te typen. U ziet uw bezetting via de advertenties en beslist zelf over eigen gebruik en onderhoud.
Klaar om het meeste uit uw verhuur te halen?
Wij werken altijd met een 100% vrijblijvende (telefonische) intake waarbij we onze diensten afstemmen op uw wensen. U ontvangt altijd een persoonlijke overeenkomst.